SEÑORES ENCARGADOS DE SEGURIDAD Y ADMINISTRADORES DE RED

A partir de los instructivos provenientes tanto de la CNE como de “ChileCompras”, en el sentido de actuar proactivamente en la aplicación de medidas tendientes a optimizar el uso de la energía en nuestros Datacenter y sistemas computacionales así como la posibilidad de tener que enfrentar posibles cortes programados de energía eléctrica, invitamos a ustedes a tomar los resguardos pertinentes que le permitan a su institución reaccionar adecuadamente ante una eventual falta de energía para sus centros de datos y equipamientos computacionales, de modo de garantizar la continuidad operativa de los servicios provistos e integridad de los datos.

En esta línea es que los invitamos a poner el esfuerzo en alinear nuestras estrategias tecnológicas para incorporar todas las características del tipo "green (computación con consideraciones ecológicas y de eficiencia energética)" en nuestros equipamientos actuales (y los venideros) y activar todas las características tendientes a utilizar la energía de manera eficiente. Aspectos como privilegiar los equipos de consumo menor y utilización eficiente de la energía, que tengan funcionalidades de optimización de consumo eléctrico, estrategias de virtualización, consolidación y mejor aprovechamiento de las máquinas e instruir en buenas prácticas a sus usuarios, son tareas necesariamente a nuestro alcance y que constituyen un apoyo a la compleja situación que atraviesa nuestro país en materia energética.

Para llevar adelante esta tarea se recomienda implementar un proceso de gestión de la continuidad del negocio para reducir las interrupciones, ya sea debido a: desastres naturales, fallas de seguridad, accidentes, fallas de equipos, acciones deliberadas u otros, a un nivel aceptable, como una combinación de controles preventivos y recuperativos, de acuerdo al Decreto Supremo N° 83, Artículo 37, parte i.

Adicionalmente se recomienda:

• Analizar las consecuencias de la interrupción de los servicios, de manera de localizar los posibles puntos de falla del sistema.
• Desarrollar e implementar planes de contingencia para asegurar que los procesos del negocio se puedan restablecer dentro de una escala de tiempo razonable Tales planes se deberían mantener y practicar para que lleguen a ser una parte integral de todos los otros procesos de gestión.
• Desarrollar los controles para identificar y reducir los riesgos, limitando las consecuencias de daños de incidentes y asegurar la recuperación de los sistemas afectados.

Algunas de las principales medidas que pueden ayudar a mitigar una potencial falta de energía, son:

• Disponer de UPS
• Disponer Grupos electrógenos y asegurar su abastecimiento de combustible
• Implementar Iluminación de emergencia
• Contemplar “sites” de contingencia
• Asegurarse de que cuenta con respaldo de los datos de sus sistemas y se ha probado la recuperación de éstos.
• Identificar los servicios y estructuras críticas a proteger.
• Verificar que éstos servicios críticos posean respaldo de energía suficiente para su operación normal o apagado seguro.
• Contar con Planes de pruebas de estos componentes.
• Coordinarse con los respectivos proveedores de servicios de red o ISP para mantener operativos los enlaces de datos, vía reposición o activación de respaldos en caso de fallas.
• Trabajar en estrategias de apoyo colaborativo con otras instituciones gubernamentales.

Atentamente,

Ministerio del Interior